El uso de algoritmos e IA en las relaciones laborales plantea cuestiones delicadas y complejas. Por un lado, permiten una mayor eficiencia y objetividad en procesos como la contratación, la distribución de tareas, la evaluación e incluso el despido. Por otro, plantea riesgos de discriminación, arbitrariedad y falta de transparencia, que requieren una mayor atención por parte de la comunidad jurídica.
En un panorama empresarial en constante evolución, el papel del Recursos Humanos (RH) se ha ampliado más allá de la simple gestión de personas. Con el avance de tecnología y el crecimiento exponencial de datos, Los RRHH también han surgido con un enfoque estratégico para tomar decisiones inteligentes y mitigar los riesgos laborales, que podemos denominar Análisis de personas. En este artículo, exploraremos cómo el uso de datos puede reforzar las prácticas de RRHH y la importancia de un enfoque basado en datos. legal para garantizar el cumplimiento de la ley.
Al adoptar un enfoque basado en Análisis de personas, podemos tomar decisiones basadas en información fiable y precisa. A análisis de datos permite identificar tendencias y patrones, anticipar riesgos y establecer políticas preventivas. Además análisis predictivo, impulsado por algoritmos e inteligencia artificial (IA), ofrece valiosas ideas para anticipar problemas como la facturación, o absentismo y accidentes laborales.
En algoritmos y IA han desempeñado un papel clave en los RRHH. Estas tecnologías pueden procesar grandes volúmenes de datos de forma eficiente, identificar correlaciones complejas y proporcionar previsiones procesables. Sin embargo, es esencial que se desarrollen y apliquen con consideraciones éticas, garantizar la imparcialidad y la transparencia de los resultados.
El uso de algoritmos e IA en las relaciones laborales implica cuestiones delicadas y complejas. Por un lado, permiten una mayor eficacia y objetividad en procesos como la contratación, la distribución de tareas, la evaluación e incluso el despido. Por otra parte, plantean riesgos de discriminación, arbitrariedad y la falta de transparencia, Por eso la comunidad jurídica debe prestar especial atención.
O ley, En los últimos años, la Comisión Europea, que por su naturaleza tiende a evolucionar más lentamente que la tecnología, ya ha dado algunos pasos importantes, como la prohibición de soluciones discriminatorias y la Programa de Trabajo Decente, También se está debatiendo el informe que obliga a las empresas a informar a los trabajadores sobre los parámetros, criterios y reglas utilizados por los algoritmos que afectan a sus relaciones laborales. También se debaten registros públicos de algoritmos, lo que aumentaría la transparencia y el control.
En retos son muchas y variadas. Será responsabilidad de legisladores, organismos de supervisión, empresas y trabajadores garantizar una transición fluida. ética e feria para un mercado laboral cada vez más digital.
Joana Oliveira, Consultor, SHL Portugal
Pedro Ferreira de Sousa, Coordinador asociado, VdA
Publicado en Human Magazine el 28/7/2023
