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CASE STUDY | 5 min

Avaliação de competências
Mobilidade de carreira

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Uma empresa líder em retalho de eletrónica que, nos últimos 20 anos, tem sido reconhecida com prémios como:

Escolha do Consumidor

Produto do Ano

Marca de Confiança

Através de avaliações online, identificar colaboradores com as competências para assumir o papel de Sales Champion, o nível mais elevado da carreira comercial.

Definição das competências críticas para a função, como: Comunicação, Influência e Relação com os Outros.

Desenho de uma metodologia de avaliação interativa, 100% online, ágil e robusta, que permitiu obter informação de forma rápida durante a pandemia – Exercício de Grupo Virtual e Questionário de Personalidade.

Relatórios individuais, identificando os pontos fortes e as necessidades de desenvolvimento em relação às competências.

Formação para responsáveis de RH e Vendas sobre a interpretação dos relatórios e realização de entrevistas exploratórias com base nos resultados.

Identificação dos colaboradores preparados para desempenhar a nova função (Champion) no curto prazo.

Resultados

Indicadores-Chave (KPI)

181 vendedores avaliados

216 horas de avaliação

58 Champions identificados

100% de satisfação

Satisfação com a avaliação:

%
Muito satisfeitos
%
Satisfeitos

Testemunho Worten

“Em condições adversas, conseguimos desenhar e entregar, em parceria com a SHL, um programa que nos ajudou a tomar decisões de desenvolvimento e a criar possibilidades de progressão para os nossos colaboradores. O feedback individual e a formação dada aos gestores para a condução da entrevista e exploração dos resultados acrescentaram valor ao programa, aumentando a satisfação dos participantes.”

Nuno Carvalho, Diretor de Recursos Humanos na Worten

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